PLAN DE MOBILISATION DES PARTIES PRENANTES OPERATION DE REFORME DU SECTEUR DE L’ELECTRICITE AU CAMEROUN

PLAN DE MOBILISATION DES PARTIES PRENANTES
OPERATION DE REFORME DU SECTEUR DE L’ELECTRICITE AU CAMEROUN
(P178136)

SOMMAIRE
Résumé analytique………………………………………………………………………………………………………………………. 7
Executive Summary ……………………………………………………………………………………………………………………… 9
1) DESCRIPTION DE L’OPERATION : PROGRAMME ET PROJET……………………………………………………… 11
1.1. Description de l’Opération : Programme et Projet ………………………………………………………….. 11
1.2. Organisation institutionnelle de l’Opération (Programme et Projet) ………………………………….. 14
1.3. Potentiels Risques et impacts Environnementaux et Sociaux de L’Opération et Mesures
d’atténuation ………………………………………………………………………………………………………………………… 15
1.4. Objectif du PMPP de l’Opération (Program et Projet) ………………………………………………………. 18
2) RESUME DES ACTIVITES ANTERIEURES A LA PREPARATION DE CE PLAN DE MOBILISATION DES
PARTIES PRENANTES ………………………………………………………………………………………………………………….. 19
3) IDENTIFICATION ET ANALYSE DES PARTIES PRENANTES ………………………………………………………….. 24
3.1. Définition des Parties Prenantes ……………………………………………………………………………………. 24
3.2. Parties prenantes touchées ………………………………………………………………………………………….. 25
3.3. Autres parties concernées ……………………………………………………………………………………………. 25
3.4. Groupes Vulnérables ……………………………………………………………………………………………………. 26
3.5. Analyse des parties prenantes ………………………………………………………………………………………. 27
4) PROGRAMME DE MOBILISATION DES PARTIES PRENANTES …………………………………………………….. 37
4.1. Objectif du PMMP ………………………………………………………………………………………………………. 37
4.2. Stratégie proposée pour la diffusion des informations …………………………………………………….. 38
4.3. Stratégie proposée pour les consultations ……………………………………………………………………… 40
4.4. Stratégie proposée pour la prise en compte des points de vue des groupes vulnérables ……… 44
4.5. Calendrier du PMPP …………………………………………………………………………………………………….. 45
4.6. Examen des commentaires …………………………………………………………………………………………… 46
5) PHASES ULTERIEURES DE L’OPÉRATION ………………………………………………………………………………… 46
6) RESSOURCES ET RESPONSABILITES POUR L’EXECUTION DES ACTIVITES D’ENGAGEMENT ET PLAN DE
MOBILISATION DES PARTIES PRENANTES ……………………………………………………………………………………… 47
6.1. Budget estimatif du PMPP ……………………………………………………………………………………………. 47
6.2. Fonctions de gestion et responsabilités …………………………………………………………………………. 48
6.3. Ressources matérielles ………………………………………………………………………………………………… 49
7) MECANISME DE GESTION DES PLAINTES (MGP) ……………………………………………………………………… 49
7.1. Objectifs du MGP ………………………………………………………………………………………………………… 49
7.2. Les Principes fondamentaux du MGP …………………………………………………………………………….. 49
7.3. Les Principales Cibles du MGP ………………………………………………………………………………………. 50
7.4. Les catégories de plaintes …………………………………………………………………………………………….. 50
7.5. Les instances de gestion des plaintes …………………………………………………………………………….. 51
7.6. Eligibilité de la plainte ………………………………………………………………………………………………….. 52
7.7. Canaux disponibles pour déposer une plainte ………………………………………………………………… 52
7.8. Etapes de gestion des plaintes Ordinaires ………………………………………………………………………. 53
7.9. Les étapes de gestion d’une plainte VBG/EAS/HS ou VCE …………………………………………………. 55
7.10. Suivi et établissement de rapports et indicateurs ……………………………………………………………. 58
Indicateurs ……………………………………………………………………………………………………………………………. 58
7.11. Rôles et responsabilités institutionnels de la mise en oeuvre de MGP ……………………………….. 58
7.12. Responsabilité de la mise en oeuvre du MGP ………………………………………………………………….. 59
7.13. Budget du MGP …………………………………………………………………………………………………………… 59
8) SUIVI ET RAPPORTS DU PMPP ………………………………………………………………………………………………. 60
9) ANNEXES …………………………………………………………………………………………………………………………… 61
Annexe 1. Plan de consultation étape de préparation de l’Opération (Programme et Projet)……………… 62
Annexe 2. L’atelier sur ce Plan de Mobilisation de Parties Prenantes (PMPP) et l’ESSA ………………………. 67
Annexe 3. Fiche de présence des différentes consultations publiques ……………………………………………… 68
Annexe 3. Exemple formulaire d’enregistrement des plaintes ………………………………………………………… 68
Annexe 5. Formulaire d’enregistrement des plaintes relatives aux EAS/AS ………………………………………. 69
Annexe 6. Exemple pour la base de données sur les plaintes ………………………………………………………….. 70

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